Pemberitahuan Privasi Platform nagarp
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan nagarp dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut dengan standar keamanan industri. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami di seluruh platform.
Saat Anda mendaftar dengan nagarp, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau mengakses pasar sportsbook kami untuk Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, dan Champions League, kami mengumpulkan informasi pribadi tertentu. Kami hanya menggunakan data ini untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan sesuai dengan hukum perlindungan data lokal.
Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna nagarp di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di mana layanan kami tersedia. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini dengan cermat dan menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami.
Data yang Kami Kumpulkan di Platform nagarp
Kami di nagarp mengumpulkan informasi pribadi dalam beberapa kategori utama. Pertama, informasi pendaftaran dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda diperlukan untuk membuat akun dan memverifikasi identitas Anda. Informasi ini dikumpulkan pada saat pendaftaran awal dan digunakan untuk mengelola akun Anda serta memastikan kepatuhan kami terhadap peraturan perlindungan konsumen.
Kedua, kami mengumpulkan informasi pembayaran dan transaksi. Ketika Anda melakukan deposit di nagarp, kami mencatat detail transaksi termasuk metode pembayaran yang digunakan, jumlah dana, dan waktu transaksi. Kami tidak menyimpan nomor rekening bank lengkap atau detail kartu kredit Anda — informasi sensitif ini diproses secara langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami dan tidak pernah disimpan di server kami.
Ketiga, kami mengumpulkan data perilaku dan aktivitas platform. Ini termasuk permainan yang Anda akses, pasar yang Anda tonton (seperti Liga 1 atau Champions League), waktu yang Anda habiskan di platform, dan fitur apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami preferensi pengguna dan meningkatkan pengalaman Anda di nagarp.
Keempat, kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform. Informasi ini dikumpulkan secara otomatis melalui log server dan teknologi pelacakan standar industri.
- Informasi identitas
- Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir yang dikumpulkan untuk verifikasi akun dan kepatuhan regulasi
- Data transaksi
- Detail deposit dan penarikan melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank lokal
- Aktivitas platform
- Permainan yang diakses, pasar yang ditonton, durasi sesi untuk analisis penggunaan
- Data teknis
- Alamat IP, browser, perangkat, log akses untuk keamanan dan troubleshooting
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang semuanya berfokus pada memberikan layanan berkualitas tinggi dan aman. Alasan utama adalah untuk mengelola akun nagarp Anda — memproses login, menyimpan preferensi Anda, dan memastikan bahwa saldo dan riwayat transaksi Anda akurat dan aman.
Kami juga menggunakan data untuk memproses transaksi keuangan Anda. Ketika Anda melakukan deposit melalui local payment, online payment, e-wallet, atau metode pembayaran lainnya, atau ketika Anda meminta penarikan, kami memerlukan informasi pribadi dan transaksi Anda untuk menyelesaikan transaksi tersebut dan mematuhi persyaratan keamanan dan anti-pencucian uang.
Tujuan kedua adalah untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Kami menganalisis pola transaksi Anda, riwayat login, dan perilaku platform untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah. Jika kami mencurigai akun Anda telah dikompromikan atau bahwa transaksi tertentu adalah penipuan, kami akan menghubungi Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum melanjutkan.
Kami juga menggunakan data untuk tujuan komunikasi dan layanan pelanggan. Kami mungkin mengirimkan email kepada Anda tentang pembaruan akun, notifikasi keamanan, promosi atau penawaran khusus, atau respons terhadap pertanyaan dukungan pelanggan Anda. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun nagarp Anda.
Penyimpanan Data dan Keamanan
Kami di nagarp menyimpan data Anda di server yang berlokasi di berbagai wilayah geografis. Server kami dilindungi dengan enkripsi tingkat industri, firewall, dan protokol keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah atau pelanggaran data. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data antara browser Anda dan server kami.
Penting untuk diketahui bahwa server kami mungkin terletak di luar yurisdiksi tempat Anda berada, yang berarti data Anda dapat diproses di luar negara Anda. Namun, kami menerapkan standar perlindungan data yang sama di semua lokasi server, terlepas dari yurisdiksi lokal.
Kami berkomitmen untuk menjaga data Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh tentang bagaimana kami menggunakannya.
Pihak Ketiga dan Pemroses Data
Kami berbagi data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tertentu yang membantu kami mengoperasikan platform nagarp. Penyedia pembayaran seperti gateway pembayaran lokal, penyedia mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank-bank seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda. Penyedia ini diikat oleh perjanjian kerahasiaan dan keamanan data yang ketat.
Kami juga bekerja dengan penyedia hosting cloud, layanan analitik, dan alat customer relationship management (CRM) untuk mengelola platform dan meningkatkan layanan kami. Data yang dibagikan dengan penyedia ini adalah data yang diperlukan untuk tujuan spesifik, dan kami tidak memungkinkan mereka menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau tujuan lain. Kami hanya membagikan data ketika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika otoritas penegak hukum memberikan perintah pengadilan yang valid untuk mengungkapkan informasi tertentu.
Hak Anda dan Kontrol Data Pribadi
Anda memiliki hak tertentu berkaitan dengan data pribadi Anda di platform nagarp. Anda berhak mengakses data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca dan dapat dipindahkan dalam waktu yang wajar.
Anda juga berhak meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Jika Anda menyadari bahwa informasi profil Anda di nagarp tidak benar, Anda dapat mengedit beberapa bidang melalui pengaturan akun Anda, atau menghubungi kami untuk membantu memperbarui informasi lainnya.
Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat sepenuhnya menghapus semua data jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan kepatuhan atau pencegahan penipuan. Kami juga dapat menyimpan data tertentu bahkan setelah Anda meminta penghapusan jika diperlukan untuk melindungi keamanan platform kami.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform nagarp menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa dan pengaturan tampilan. Kami menggunakan cookie untuk tujuan keamanan (memverifikasi bahwa Anda yang melakukan login), fungsionalitas (mengingat item di keranjang Anda), dan analitik (memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur kami).
Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie sedang dikirim. Namun, menolak cookie tertentu dapat membuat beberapa fitur platform nagarp tidak berfungsi dengan baik.
Kontak dan Hak Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin melaksanakan salah satu hak yang dijelaskan di atas, silakan hubungi tim dukungan nagarp. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan operasi kami. Kami tidak menawarkan layanan kami di wilayah di mana perjudian online dilarang atau dibatasi secara signifikan.
Kami meninjau dan memperbarui kebijakan privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami dan persyaratan hukum yang berlaku. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pengumuman di platform nagarp. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi yang diperbarui.